Contact
Dacă ai întrebări despre produse, comenzi, livrare sau colaborări, suntem aici să te ajutăm. Scrie-ne sau sună-ne, iar echipa noastră îți va răspunde cât mai repede.
Produse profesionale pentru tatuatori
Punem la dispoziție consumabile și echipamente alese cu atenție pentru artiști și studiouri care lucrează la standarde ridicate. Ne concentrăm pe calitate, fiabilitate și produse care au sens în practica reală, zi de zi.
Telefon
0743323642
badass.tattoo.supplies@gmail.com
Întrebări frecvente
Am adunat aici răspunsurile la cele mai comune întrebări despre produse, comenzi, livrare și retur, pentru ca tu să găsești rapid informațiile de care ai nevoie.
Livrați oriunde în România?
Da, livrăm la nivel național prin curier. După plasarea comenzii, vei primi confirmarea și informațiile de livrare, iar termenul exact poate varia în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
Pot comanda telefonic?
Pentru moment, comenzile se plasează direct pe site, astfel încât procesul să fie cât mai rapid și clar. Dacă ai nevoie de ajutor înainte de comandă, ne poți contacta prin e-mail sau telefon, iar noi te ajutăm cu informațiile necesare..
Cât durează livrarea?
În mod normal, comenzile sunt procesate cât mai rapid posibil, iar livrarea se face în funcție de stoc și de serviciul de curierat. Pentru produsele aflate în stoc, termenul este de regulă scurt, însă în perioade aglomerate pot apărea mici întârzieri.
Produsele sunt originale?
Da, punem accent pe produse atent selectate și pe colaborări serioase. Pentru noi, calitatea și încrederea sunt esențiale, de aceea ne dorim să oferim produse pe care artiștii și studiourile să se poată baza.
Pot returna produsele?
Da, returul este posibil conform legislației aplicabile și politicii de retur afișate pe site. Totuși, anumite produse sigilate, sterile sau care țin de igienă și protecția sănătății nu mai pot fi returnate după desigilare.
Emiteti factură pe firmă?
Da, emitem factură atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice. Este important să introduci corect datele de facturare în momentul plasării comenzii.
Cum știu dacă un produs este potrivit pentru mine?
Dacă nu ești sigur ce produs să alegi, ne poți contacta înainte de a plasa comanda. Te ajutăm cu informații generale despre produse, compatibilitate și utilizare, astfel încât să poți face o alegere mai bună.
Vindeți produse doar pentru profesioniști?
Magazinul este construit în primul rând pentru artiști tatuatori și studiouri, însă anumite produse pot fi comandate și de alte categorii de clienți, în funcție de natura lor. Pentru produsele care presupun utilizare profesională, clientul este responsabil să le folosească în mod corect și conform destinației lor.
Ce fac dacă primesc un produs greșit sau deteriorat?
Dacă observi o problemă cu produsul primit, te rugăm să ne contactezi cât mai repede după livrare. Trimite-ne numărul comenzii și, dacă este posibil, câteva fotografii, iar noi vom analiza situația și vom găsi o soluție cât mai rapid.
Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta prin e-mail la badass.tattoo.supplies@gmail.com sau telefonic la 0743323642. Dacă ne scrii în afara programului, revenim către tine cât mai curând posibil.