Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19.05.2026

Această politică explică modul în care Badass Tattoo Supplies colectează,
folosește, stochează și protejează datele personale ale clienților, vizitatorilor și utilizatorilor
site-ului shop.badass-tattoo.ro.

Badass Tattoo Supplies respectă confidențialitatea datelor personale și prelucrează datele doar pentru scopuri
determinate, legitime și necesare funcționării magazinului online.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor personale este:

  • Denumire firmă: Badass Art Studio
  • CUI: 51347005
  • Nr. Registrul Comerțului: J2025013309009
  • Sediu social: Str. Buziaș nr. 46, Sector 1, București
  • Punct de lucru / depozit: Str. David Praporgescu nr. 9, Sector 2, București
  • Email: badass.tattoo.supplies@gmail.com
  • Telefon: 0743 323 642
  • Program suport: Luni – Vineri, 12:00 – 18:00

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare;
  • date despre produsele comandate;
  • istoricul comenzilor;
  • date necesare pentru emiterea documentelor fiscale;
  • date privind metoda de plată aleasă;
  • date transmise prin formularul de contact sau prin email;
  • date tehnice despre dispozitiv, browser, adresă IP și interacțiunea cu site-ul;
  • preferințe privind cookies, marketing, newsletter și comunicări comerciale.

3. Date privind plata

Dacă alegi plata online cu cardul, plata este procesată printr-un procesator de plăți autorizat.
Badass Tattoo Supplies nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Putem primi informații limitate privind statusul plății, cum ar fi confirmarea tranzacției,
suma achitată, identificatorul tranzacției și statusul comenzii.

4. Date colectate automat

Când accesezi site-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:

  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • tipul dispozitivului;
  • sistemul de operare;
  • paginile vizitate;
  • produsele vizualizate;
  • interacțiunile cu coșul și pagina de checkout;
  • sursa traficului;
  • durata sesiunii;
  • date colectate prin cookies sau tehnologii similare.

5. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

  • înregistrarea și procesarea comenzilor;
  • confirmarea comenzilor;
  • pregătirea și livrarea coletelor;
  • emiterea facturilor și documentelor fiscale;
  • procesarea plăților;
  • gestionarea retururilor, rambursărilor și reclamațiilor;
  • comunicarea cu clientul despre comandă, livrare, plată sau produse;
  • administrarea contului de client;
  • securitatea site-ului și prevenirea fraudelor;
  • analiza traficului și îmbunătățirea experienței de utilizare;
  • campanii de marketing, remarketing și reclame online, dacă există consimțământ;
  • trimiterea de newslettere, dacă utilizatorul s-a abonat;
  • respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea contractului — pentru procesarea comenzilor, livrare, plată,
    cont client, retururi și comunicări legate direct de comandă.
  • Obligație legală — pentru facturare, contabilitate, arhivare fiscală
    și răspunsuri către autorități competente.
  • Interes legitim — pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor,
    administrarea magazinului, soluționarea reclamațiilor și îmbunătățirea serviciilor.
  • Consimțământ — pentru cookies de analiză/marketing, newsletter,
    remarketing și alte comunicări comerciale unde legea cere acordul utilizatorului.

7. Contul de client

Dacă îți creezi cont pe site, putem stoca datele necesare pentru administrarea contului:
nume, email, adrese de livrare și facturare, comenzi plasate și preferințe asociate contului.

Poți solicita ștergerea contului, cu excepția datelor pe care avem obligația legală să le păstrăm
pentru facturare, contabilitate, retururi, reclamații sau alte obligații legale.

8. Formulare de contact și comunicări

Dacă ne contactezi prin formular, email, telefon sau alte canale, vom folosi datele transmise pentru
a răspunde solicitării tale.

Aceste date pot include nume, email, telefon, mesaj, număr comandă, informații despre produse,
fotografii sau alte documente relevante pentru solicitarea transmisă.

9. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă te abonezi la newsletter, vom folosi adresa ta de email pentru a trimite comunicări comerciale,
noutăți, oferte, informații despre produse și campanii Badass Tattoo Supplies.

Te poți dezabona oricând, folosind linkul de dezabonare din email sau trimițând o solicitare la
badass.tattoo.supplies@gmail.com.

Dezabonarea de la newsletter nu afectează comunicările necesare pentru comenzile deja plasate.

10. Cookies, analiză trafic și marketing online

Site-ul poate folosi cookies și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, analiză trafic,
personalizare și marketing online.

În funcție de setările active pe site și de consimțământul exprimat, putem folosi servicii precum:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta / Facebook Pixel;
  • TikTok Pixel;
  • instrumente de newsletter și email marketing;
  • instrumente de securitate, cache și funcționare tehnică a site-ului.

Cookies necesare funcționării magazinului pot fi folosite fără consimțământ separat, deoarece sunt necesare
pentru coș, checkout, autentificare, securitate și funcționarea site-ului.

Cookies de analiză, publicitate și remarketing sunt folosite doar în condițiile afișate în bannerul sau
modulul de consimțământ cookies, dacă acesta este activ pe site.

Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina Politica cookies.

11. Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea magazinului și procesarea comenzilor, putem transmite date personale către:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori de hosting și servicii tehnice;
  • furnizori de servicii email și newsletter;
  • platforme de analiză trafic și marketing online;
  • furnizori de pluginuri sau servicii necesare funcționării WordPress/WooCommerce;
  • contabilitate și consultanți fiscali;
  • autorități publice, atunci când există obligație legală;
  • parteneri sau furnizori strict necesari pentru soluționarea comenzilor, retururilor sau reclamațiilor.

Transmitem doar datele necesare pentru scopul respectiv.

12. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii folosite pentru analiză, marketing, găzduire, email, publicitate sau funcționarea site-ului
pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, transferurile se fac în funcție de mecanismele și garanțiile oferite de furnizorii
respectivi, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme permise
de legislația privind protecția datelor.

13. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate
sau cât timp legea ne obligă să le păstrăm.

  • Datele din comenzi și facturi sunt păstrate conform termenelor legale fiscale și contabile.
  • Datele contului de client sunt păstrate până la ștergerea contului, cu excepția datelor care trebuie păstrate legal.
  • Datele pentru newsletter sunt păstrate până la dezabonare sau retragerea consimțământului.
  • Datele din solicitări și reclamații sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționare și protejarea drepturilor noastre.
  • Datele colectate prin cookies sunt păstrate conform duratei fiecărui cookie și setărilor de consimțământ.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului
neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu este complet lipsită de risc.
Recomandăm utilizatorilor să folosească parole sigure și să ne contacteze dacă observă o problemă de securitate.

15. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, în condițiile legislației aplicabile:

  • dreptul de acces la datele personale prelucrate;
  • dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
  • dreptul la ștergere a datelor, acolo unde legea permite;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de retragere a consimțământului, fără afectarea prelucrărilor efectuate anterior retragerii;
  • dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

16. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne poți contacta la:

badass.tattoo.supplies@gmail.com

Pentru identificarea corectă a solicitării, este posibil să cerem informații suplimentare rezonabile,
astfel încât să ne asigurăm că persoana care face cererea este persoana vizată sau reprezentantul acesteia.

Vom răspunde solicitărilor în termenul legal aplicabil, de regulă în maximum o lună de la primirea cererii.

17. Plângeri către autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că datele tale personale nu sunt prelucrate corect, ai dreptul să depui plângere la
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Website autoritate:
www.dataprotection.ro

18. Datele minorilor

Site-ul și produsele comercializate nu sunt destinate copiilor.
Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori.

Dacă aflăm că au fost transmise date ale unui minor fără un temei legal corespunzător,
vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestor date.

19. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea valabilă este cea publicată pe această pagină.